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['19年 1月-건의] 홈페이지 內 초보자가이드 업데이트 요청件
'19年 1月 홈페이지 內 초보자가이드 업데이트 요청件 ※본 글은 고객센터에 게시한 글로 운영진의 답변 및 처리방식을 재고하기위한 캡쳐본입니다.※정보글이 아니므로 무단 스크랩을 금합니다. -by.노루
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['18年 12月-문의] 메모리 오류 관련 문의 件
'18年 12月 메모리 오류 관련 문의件 ※본 글은 고객센터에 게시한 글로 운영진의 답변 및 처리방식을 재고하기위한 캡쳐본입니다.※정보글이 아니므로 무단 스크랩을 금합니다. -by.노루18.12.16 - 최초작성 18.12.17 - 운영팀 답변 게시
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[군주온라인] 고객센터 이용요령
고객센터 이용요령 안녕하세요^^ 세종서버 시간속의노루입니다^^ 오늘은 고객센터 문의 및 항의게시글 작성과 관련해서 글을 써볼까합니다 왕실에 약 35회 참여를 하면서 유저분들의 문의 및 항의를 수호천사인 제가 받을 때가있는데 제가 처리할 수 있는 부분에서는 처리해드리지만 간혹 시스템상의 오류나 여러가지 운영자측에서 처리해야할 부분은 고객센터로 연결할 수 있도록 답변을 드립니다 이 때 고객센터의 글 작성요령입니다^^ 1.서버2.캐릭터명3.레벨4.문의 및 항의내용 위 네가지 내용이 반드시 들어가도록 작성해주셔야 운영자측에서 빠른 시일내로 처리를 해주십니다^^ 간혹 위 네가지중 한가지항목이 빠져 다시 고객센터에 문의를 올려야해서 하루를 더 허비하는 경우가 있어서 작성요령을 담아봤습니다 다음은 고객센터 글작성후 ..