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군주온라인 Q&A/고객센터
['18年 12月-문의] 메모리 오류 관련 문의 件
'18年 12月 메모리 오류 관련 문의件 ※본 글은 고객센터에 게시한 글로 운영진의 답변 및 처리방식을 재고하기위한 캡쳐본입니다.※정보글이 아니므로 무단 스크랩을 금합니다. -by.노루18.12.16 - 최초작성 18.12.17 - 운영팀 답변 게시
군주온라인 TIP/기타 시스템 및 에러
[군주온라인-오류] 메모리 오류 해결방법
메모리 오류 해결방법 최근 군주온라인 점검 이후부터일부 유저분들께 "메모리 오류"문제가 발생했습니다.이에 오래전부터 받아왔던 문제와 연관이 있을 것이라 예상되어 관련 해결방법 공유드립니다.□ 메모리 오류 문제 ▷원인 : V3 관련 프로세스_ASDSvc.exe(Ahnlab Smart Defense 관련 프로세스) ▷해결방법 ▶V3 실행 후 환경설정-고급설정-V3 제품 보호 체크 해제 ▶작업관리자-프로세스-ASDSvc.exe 프로세스 우클릭-작업끝내기 위 해결방법으로 최근 발생한 메모리 오류문제가 100% 해결되리라고 단언하기는 어렵습니다.다른 원인은 없는지, 운영진에서 어떻게 조치중인지 확인하고있으니추후 내용 수정토록하겠습니다. 감사합니다.-by.노루씨 18.12.16 - 최초작성